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Remboursement : Une fois votre retour reçu et validé, nous procéderons au remboursement du montant des articles retournés (hors frais de transport), sur le mode de paiement utilisé lors de l'achat, dans un délai de 10 jours.

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit d'échange. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés, non portés, non lavés, sans odeur (parfum, tabac, etc.) et avec leur emballage intact. Les articles qui ont été portés, lavés ou modifiés ne seront pas acceptés.

Procédure d'échange :

1. Remplissez notre formulaire de retour disponible sur la page Retours & Échanges.
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3. Remplissez le bordereau soigneusement et glissez le bordereau dans votre colis.
4. Procurez-vous votre bordereau d'envoi Colissimo en cliquant ici ou directement en bureau de poste. — les frais de retour sont à votre charge. Envoyez votre colis à : Matriochka Studio, Z.A La Burlière, 13530 Trets, France.
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